中新网上海2月14日电(李姝徵 郁玫)14日，在上海浦东塘桥街道“塘·空间”内，几名特殊的年轻人正在工作。他们有的努力比划着手势，有的忙着招呼顾客、介绍产品、制作咖啡。这些年轻人大多来自上海市浦东新区辅读学校，在“塘·空间”实习、就业。
这是一处残障人士友好的空间。2019年，第一家梦工坊咖啡馆正式开业，成为上海首家心智障碍青年支持性就业基地。随后，梦工坊咖啡馆与“塘·空间”携手开出新店，容纳6名“心青年”就业。这不仅为残障青年的就业梦保驾护航，给了接触社会的机会，也让这里的社区得以居民了解“心青年”，为消除偏见而努力。
挑最重的担子、啃最硬的骨头，伴随着浦东新区创建首届全国文明典范城区的嘹亮冲锋号，塘桥街道上下锚定新目标新定位， 围绕文明典范城区 “一模范四高四力”目标要求开展工作。
全国文明典范城区要求形成市民文明素质和城市文明程度的高标准示范，建设一个对老人、儿童和特殊人群等友好的社区，把便捷、精细的服务送到居民触手可及的地方，这是塘桥选择的途径。
在2022年初新开放的塘桥公益慈善阵地“塘·空间“里，友好社区的理念触手可及。
在“塘·空间”，货柜、商品摆放较普通超市低一些，方便儿童自己挑选商品，防撞条、儿童厕所、母婴室、亲子互动阅读区等硬件设施配备完善，构建了一个环境友好、服务友好、参与友好的公益空间。
而在软件上，这里也关注儿童的成长，是一个社区儿童能够参与、分享的成长实践平台。目前，已有近百名塘桥儿童成为“塘·空间”的一日店员、店长，接触空间运营、公益慈善等事务。
对于社区老人来说，“塘·空间”内设置的老年餐桌，则进一步完善了“15分钟养老服务圈”的布局。此外，周边小区的摄影小组、书画社、合唱队等多支群文团队也已经入驻“塘·空间”，让公共空间为社区居民提供了出彩、参与、治理和享有的机会。
如何深入贯彻“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，把便捷化服务、精细化治理推送到居民伸手可及的地方，成为构建共建共治共享社区治理共同体的新任务。
近年来，塘桥街道按照浦东新区区委区政府的部署，深入推进家门口服务体系建设。但在实践中，街道方面仍然面临一些瓶颈问题：服务对象仍以覆盖老年人为主，年轻群体对家门口服务的感受度不高；居委会和物业公司在社区一角，居民不愿意为细小服务多走几步路；社区普遍建了联勤联动站，仍难以做到24小时安全守护；社区党组织不断强化宣传、治理和服务功能，群众对党建工作的获得感提升仍不够明显。
在寻找突破这些瓶颈的办法时，街道发现，小区的主出入口是社区所有人群的必经之地，也就意味着这里成了唯一可实现社区全人群覆盖的新公共空间。
受到这一发现的启发，街道在小区主出入口打造集“安全守护的关口”“社区服务的端口”和“文明示范的窗口”为一体的“三口一视界”。此举使“家门口”服务再度下沉细化，最终形成辖区24个居民区“共性统一、特色鲜明”的“家门口”服务，基本实现了社区文明触目可见，社区服务伸手可及，社区平安24小时守护，社区管理服务全人群覆盖。
2021年12月，“三口一视界”获上海城市基层党建创新 “最佳案例”。这一探索与实践深化了“家门口服务体系”建设，有效地为社区居民提供了更为便捷的服务，形成了社区治理的第四空间，增强了居民对社区的认同感和群众获得感，带动了更多社区志愿者参与到社区治理中来，有力地推动了“人人参与，人人有责、人人享有”治理共同体建设。
据此间官方表示，目前“三口一视界”已覆盖17个居委19个小区，2022年将做到24个居民区全覆盖，力争再用2至3年时间做到70个小区、居委、小区类型全覆盖。未来，塘桥居民的“散步圈”中，下沉的公共服务将越来越充实。(完)
注：请在转载文章内容时务必注明出处!
编辑：李姝徵
额 本文暂时没人评论 来添加一个吧
发表评论