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    深耕每个物管细分领域都可以做大做强

    2021年11月12日 | 分类: | 535 浏览 | 0 评论

    第一眼看到“江苏高正健康产业集团有限公司”的名字,大多数人会认为这是一家医疗健康企业。事实上,它是一家经营了近18年的物业公司,目前是常州市规模最大的物业企业。

    高正集团有两个曾用名,分别是江苏高正物业管理有限公司、江苏高正物业服务有限公司,这两个“名字”显示着公司深耕物业细分领域的发展轨迹。

    “高正的发展历程,是物业服务范畴不断拓展的过程,也是整个物业行业不断发展的一个缩影。”高正集团董事长万君伟说。

    第一个五年:以“万科模式”进军住宅物业

    2004年,我市居民住宅已全面走向市场化,各小区的物业管理也应运而生。看中这个产业后,万君伟成立了高正物业管理公司,带领团队到万科学习,高起点引进“万科模式”,为公司规范化运作打下了基础。

    最初的五年,公司迅速发展,接管了全市40多个住宅小区的物业。随之而来的住宅物业大量琐碎复杂的管理工作,让万君伟在疲于奔命中开始冷静思考:住宅物业,是不是真的适合自己?曾经想依靠住宅物业“做大做强”的目标,突然变得有些遥远。

    在痛并快乐中,高正迎来一次转型发展的机遇。

    第二个五年:涉猎所有非住宅物业业态

    2008年底,恰逢政府机关、事业单位、国企改革,公共服务的社会化运作,让高正物业有机会跻身公共物业管理服务领域。当年,高正物业大手笔重组兼并我市一家国有物业公司。“我收购了所有资产,留用原有的管理团队,接手项目管理,这一步,让高正物业快速进入到非住宅业态。”万君伟说,此举一下子充实了公司的管理和专业技术人才队伍。

    公司发展的第二个五年,高正再次燃起在物业行业“做大做强”的希望,开始慢慢退出住宅物业。在这五年间,高正物业逐步接手了我市非住宅业态的所有公共物业,包括机场、高铁站、院校、工业园区、码头、写字楼、高速服务区等。万君伟一度认为,这就是高正物业最终的“路”。

    然而,一次普通的中标项目,再次改变万君伟对物业范畴的认识,也改变了高正物业的发展轨迹。

    第三个五年:全力进军医院物业领域

    2011年,高正物业中标了市第二人民医院阳湖院区的保洁项目。直到项目入驻,万君伟才发现,4个物业标段中,自己中的是最小的一个,有的物业项目他甚至都看不懂,比如石材的养护、翻新,PVC的处理等。这些技术含量高、中标标的大的物业项目,一下触动了万君伟的心,也彻底颠覆了他对物业服务的认识。

    于是,高正开始第二次甩“包袱”,退出非住宅物业领域,全力进军医院物业,企业名称也由“高正物业”正式变更为“高正健康产业集团”。

    通过近10年的不断实践和摸索,高正集团已形成了一套独有的“科学技术应用+智慧运营平台+专业服务团队”的服务模式。目前,公司为全国70多家医院提供专业后勤管理服务,服务工种达20多个。“可以说,除了医生和药剂师这两个岗位,我们可以提供所有服务,包括导医、护理、运送、收费等非临床支持服务。”万君伟说,去年,公司定下新的目标:未来10年完成服务全国1000家医院的布局,做全国医院后勤管理服务的第一品牌。仅今年9月,公司就中标全国10多家医院物业项目,标的1.37亿元。

    回首走过的路,万君伟感叹:物业行业的范畴很大,只要找准了路,深耕每一个细分领域,都可以做大做强!

    □姜小莉


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