“红色物业”聚民心 服务群众“零距离”

日前，昆明市党建引领社区物业服务工作推进会在西山区召开。当日，参会人员实地观摩了西山区“盛高大城”和“永学巷1号院”党建引领社区物业服务情况。

西山区的红色物业服务工作为什么会吸引社会关注？有什么突出成效和经验？就此，记者进行了走访。

多位一体 物业为社区发展“助力”

10月29日上午，在西山区永昌街道的小游园里，老人王兰芝正忙着晨练，提起小区物业管理水平，她说“现在好多了”。这个“好多了”，源自永昌街道将为民“办实事、解难题”作为党建引领基层治理的出发点和落脚点，结合益康路社区辖区实际情况，探索引入“街区式物业”管理模式。

益康路社区永学巷1号院有14栋居民楼，444户1000余人，院内居民楼建成于1988年，是一个无权属单位小区，部分单元楼栋外墙粉刷老化脱落、楼道墙面污损、房屋排水管道堵塞、小区路面坑洼破损等问题时常发生。益康路社区党总支书记车晓君说，面对需求多元、矛盾多发、资源有限的困境，社区按照“党建引领、抱团发展、共建共享”的原则，引进云南巨和物业服务有限公司，并将其纳入社区“大党委”，通过签订共驻共建责任书，引导物业党支部参与社区发展治理。目前，老旧小区的环境保洁、绿化管养、管道疏通等困扰社区和居民的很多难题得到化解，小区面貌发生了翻天覆地的变化，大大提升了居民生活的幸福感和满意度。

距离益康路社区不到两公里的盛高大城社区，是西山区的“明星社区”，目前共有住户4989户1万余人，自交付以来一直由上海盛高物业昆明分公司提供物业管理服务。2019年9月4日，上海盛高物业昆明分公司党支部经中共西山区永昌街道工作委员会批准成立。

物业党支部把党建工作同加强物业服务、社区治理相结合，通过一系列特色红色服务，改变传统物业管理经营概念，使物业管理的职责从保洁、治安综合治理、绿化养护服务，拓展到与住户共同营造完善、温馨、文明的现代生活氛围中来，确保“党建引领、红色物业、服务民生”各项工作落到实处，切实提升物业管理工作效率和服务质量。

盛高大城社区党委书记苏群介绍，社区建立了以党组织、居委会、物业公司、业主代表、派出所为依托的“五位一体”社区管理模式，通过交叉任职、“五方”民主议事、评审评议、通报反馈等机制，形成社区治理共治善治格局。

积极服务 “红色”成物业发展引擎

“盛高大城”和“永学巷1号院”的物业服务只是西山区红色物业高质量发展的一个缩影。

“通过‘红色物业’品牌创建工作不断促进全区物业企业党建提质、服务提升，切实加强了物业企业对城市基层党建和基层治理的参与感和贡献率，‘红色物业’已成为西山区一张靓丽的党建‘名片’。”西山区委组织部相关负责人说，西山区委高度重视“红色物业”创建工作，已将区“红色物业”党建品牌建设作为区委书记城市基层党建“书记领航”项目，并印发《西山区“书记领航”项目暨“红色物业”党建品牌建设工作方案》，让多部门共同发力做好工作。

同时，西山区加强“党建+物业服务”工作模式专题培训，并按照每年打造5个以上住宅区“红色物业”品牌的要求，执行“一项目一方案”机制进行重点打造，每个项目由西山区委组织部和西山区住房和城乡建设局专人联系指导，定期进行调研督促，确保创建工作按时高质推进，打造了保利物业、盛高物业等一批明星红色物业，形成可推广可复制的西山经验。

此外，西山区还创新开展非住宅“红色物业”品牌创建，对全区服务楼宇商圈、城市综合体、学校、医院等非住宅项目的物业服务企业进行摸底排查和走访调研，结合住宅区“红色物业”创建经验及企业工作实际，制定《西山区非住宅“红色物业”评选标准》，健全动态评审机制，建立负面清单制度；积极引导动员辖区23家非住宅项目物业服务企业开展“红色物业”创建，结合楼宇商圈“1+2+10+X”党建体系建设工作，推动楼宇商圈党建和物业党建相互促进、发展共荣。

记者赵书勇报道