物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
为适应市场经济的需要,物业服务企业应运而生,并逐步发展成为一个新兴的行业。物业服务被普遍称为房地产的第二次开发,是物业服务性功能的一种提升,物业服务提供的服务商品,是一种综合性的管理和全方位的服务,而且这些管理和服务是针对物业本体及其业主和使用人,最终服务于业主和使用人的。物业服务在小区公共设施保养维护、社区服务、小区建设以及提升城市住宅的整体管理水平方面都有千丝万缕的关联。
据中研产业研究院报告《2021-2026年中国物业管理行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》分析
随着中国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高,近年来在中国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。物业服务作为现代房屋管理的一种管理模式,是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的,它是房地产生产、流通、消费领域的延续,也是房地产产业的一个重要分支。物业服务实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制,适应了社会主义市场经济体制的需要。
现阶段,我国物业管理行业正处于政策红利释放、管理规模扩张、管理业态丰富、增值服务迸发的快速发展期,头部企业集中度提升趋势凸显。2020年,500强企业营业收入4070.3亿元,均值8.14亿元,同比增长19.45%,业绩维持持续增长态势。2020年500强企业营业收入占行业总营收的比例为34.49%,较上年增加2.08个百分点。2018年至2020年500强企业营业收入所占市场份额增加3.26个百分点,头部企业的创收能力进一步增强。2020年,百强企业营业收入达2775.04亿元,均值27.75亿元,同比增长28.45%,较上年增加7.20个百分点,行业迈入高质量增长阶段。2020年,500强企业基础物业服务达3046.85亿元,均值6.09亿元,同比增长14.52%,占总营业收入的74.86%,占比持续下降,但仍是物企营收贡献的主力。多种经营服务收入1023.46亿元,均值2.05亿元,同比增长37.02%,在总营业收入中的占比持续提升至25.14%,多种经营服务的逐渐成为企业新的价值增长点。
2021年伊始,住建部、国家发改委、银保监会等十部委联合发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,政策利好推动资本市场物业板块第一周迎来开门红,已经持续走低5个多月的物业板块重新升温。“十三五”期间,我国物业行业产值持续提升,市场规模增势强劲,行业呈现高速发展态势,2020年预计行业产值突破11800亿元,管理面积超过330亿平方米。专家预计,“十四五”末全行业收入将达2万亿元规模。2020年对于物业管理行业是意义非凡的一年,新冠肺炎疫情激发了物业管理行业的发展。2020年初,上市公司仅有24家,截止到2020年12月底,共有42家物企已经上市。
物业服务企业要健全服务质量保障体系,建立服务投诉快速处理机制,加强人员车辆管理,定期巡检和养护共用部位、共用设施设备,采取合理措施保护业主的人身、财产安全,做好绿化养护,协助规范垃圾投放并及时清扫清运,改善居住环境,提升居住品质,打造优秀物业服务项目,提升物业服务行业人员素质。2018-2020年,我国物业服务行业保持了较好的发展态势,市场规模不断增长。2018年行业市场规模约16892亿元,2020年达到21966亿元,行业发展态势良好。目前,整个物管行业仍处于高速发展的阶段。在政策利好、技术迭代、人们普遍追求美好生活的时代大背景下,物业服务行业迎来新的发展机遇期。未来十年物管行业规模提升,预计2030年行业规模有望突破3.2万亿。
据悉,数字化物业管理服务商“爱物管”宣布完成数千万元级Pre-A+轮融资,由微光创投领投,蓝驰创投持续跟投,资金将用于企业在管规模、团队升级、品牌打造以及产研迭代等方面。据官方介绍,爱物管致力于通过“专业+数字”一体化管理模式,为客户提供低本高效的非住宅物管服务。
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