威海市各级物业主管部门、物业服务企业，各镇街社区、红色物业志愿者、市民业主朋友：
为深入贯彻落实住建部《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作的通知》及山东省住建厅《关于开展“全面落实物业服务‘三公开’制度让群众明明白白消费”工作的通知》文件精神，进一步规范物业服务企业行为，营造诚信、透明、公平的物业服务市场环境，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，在此，向全社会发出如下倡议：
主动信息公开，透明服务
物业服务企业应在住宅小区主出入口醒目位置，设置物业服务公示栏，公示物业项目服务内容、收费标准，公共收益等信息。在楼道适当位置公开项目负责人的姓名、照片、政治面貌、联系方式以及小区业主服务站服务电话、镇街社区、物业主管部门监督电话等。通过微信公众号、网站、业主APP等线上方式，告知业主公示内容，方便业主查询和监督。同时，在威海市物业协会组织下，签订承诺书，自觉落实“三公开”制度，进一步增强服务意识，提高服务质量，全心全意为群众服务。
自觉守法经营，诚信履约
物业服务企业应依法合规开展各项经营和服务，不擅自利用业主共有部分开展经营活动，不侵占、挪用业主公共收益，物业服务合同依法解除或终止后，应依法依规、守时、有序退出物业服务项目。严格按照物业服务合同约定开展各项服务，做到诚信、有担当，保质保量兑现服务合同约定的事项。应积极参与物业行业诚信自律建设工作，按时、据实填报物业企业信用信息。
营造监督环境，多方参与
业主是小区的主人，要强化主人翁意识，积极参与小区事务管理，要主动监督物业企业落实“三公开”制度，监督物业企业依法合规开展各项经营和服务，为创造舒适和谐宜居的小区环境建言献策，共建美好家园。
加强宣传引导，典型带动
各级各单位要充分利用各类新闻媒体、网站、微信公众号、报刊杂志等渠道，以文章、图片、专访、音频、视频等多种形式，宣传物业服务企业落实物业服务‘三公开’制度的好做法好经验，树立为民服务好典型。同时，要加大媒体对物业服务企业及小区内违法违规行为的曝光力度，不断推动小区环境、品质提升。
我们呼吁全行业积极行动起来，凝心聚力，万众一心，形成齐抓共管的强大合力，用实际行动推动物业服务收费信息公开工作向纵深发展，切实维护广大人民群众利益，为共建美好家园添砖加瓦，助力“精致城市·幸福威海”建设。
中共威海市住房保障公共服务中心委员会
中共威海市物业管理行业委员会
2021年9月2日
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